A continuación encontrara los términos y condiciones de nuestra empresa para los diferentes tours que brindamos:
- Tarifas válidas desde Diciembre 15, 2020 hasta Diciembre 15, 2021.
- Guías y choferes tienen tarifa complementaria en nuestros tours.
- El transporte no está incluido en todos los tours arriba mencionados, debe preguntarnos primero sobre los transfers antes de realizar su reservación.
- Para toda reservación de tour se debe cancelar el 100% para así garantizar la reservación con al menos 1 semana de anticipación a su llegada.
- Si se cancela la reservación en menos de 24 horas se considera como no show y se debe cobrar el monto total de la reservación. Toda cancelación o modificación de su reservación debe ser realizada por escrito y enviarla a reservations@ballenainfocenter.com
- En caso de situaciones ajenas a nuestro control: mal tiempo atmosférico, accidente u algún tipo de enfermedad que impida realizar el tour se reembolsará el 100% del pago realizado.
- El cliente debe entregar su voucher al proveedor del servicio a la hora de presentarse al tour operador.
- No garantizamos que se observen animales durante los tours debido a que son animales silvestres en su hábitat natural y aunque sean las mejores épocas para observar ciertos animales no siempre es seguro, por lo que no reembolsamos en caso de no observar fauna durante su recorrido en los tours.
- Ballena Infocenter no se hace responsable por pérdida de objetos, golpes o accidentes ajenos a nuestro control que puedan ocurrir durante su recorrido en los tours.
- Las fotografías que aparecen en la página web y en nuestras presentaciones son propiedad de Ballena Infocenter y tienen derechos de autor, si desea una foto puede contactarse por medio de nuestro e-mail.
