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Términos & Condiciones

A continuación encontrara los términos y condiciones de nuestra empresa para los diferentes tours que brindamos:
 
  1. Tarifas válidas desde Diciembre 15, 2020 hasta Diciembre 15, 2021.
  2. Guías y choferes tienen tarifa complementaria en nuestros tours.
  3. El transporte no está incluido en todos los tours arriba mencionados, debe preguntarnos primero sobre los transfers antes de realizar su reservación.
  4. Para toda reservación de tour se debe cancelar el 100% para así garantizar la reservación con al menos 1 semana de anticipación a su llegada.
  5. Si se cancela la reservación en menos de 24 horas se considera como no show y se debe cobrar el monto total de la reservación. Toda cancelación o modificación de su reservación debe ser realizada por escrito y enviarla a reservations@ballenainfocenter.com
  6. En caso de situaciones ajenas a nuestro control: mal tiempo atmosférico, accidente u algún tipo de enfermedad que impida realizar el tour se reembolsará el 100% del pago realizado.
  7. El cliente debe entregar su voucher al proveedor del servicio a la hora de presentarse al tour operador.
  8. No garantizamos que se observen animales durante los tours debido a que son animales silvestres en su hábitat natural y aunque sean las mejores épocas para observar ciertos animales no siempre es seguro, por lo que no reembolsamos en caso de no observar fauna durante su recorrido en los tours.
  9. Ballena Infocenter no se hace responsable por pérdida de objetos, golpes o accidentes ajenos a nuestro control que puedan ocurrir durante su recorrido en los tours.
  10. Las fotografías que aparecen en la página web y en nuestras presentaciones son propiedad de Ballena Infocenter y tienen derechos de autor, si desea una foto puede contactarse por medio de nuestro e-mail.

 

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